堪称史上最早、最长的双十一,迎来转舵时刻。
“今年双十一,感觉变化相当明显,超低价、最低价等往年常用宣传词语,在今年很少看到了。”一位资深电商观察人士对“极点商业”说。
上述人士表示,各平台之间不再剑拔弩张,主动“拆墙”互联互通,以及各大电商平台表态不再一味卷低价,头部大主播们集体“消失”,都是这届双11的独特“景象”。
监管之外,更多变化原因在于,在拼多多“百亿补贴”的影响和带动下,各大电商平台“折扣”“促销”活动成为日常,消费者对双11的期待和新鲜感自然会有所减弱。
所有平台都逐渐意识到,电商不是丛林之战,而是一场考验耐力与策略的马拉松。想激发消费者购物热情,保障商家增长,商品品质与服务更为重要。
为商家减负,就此成为今年各大平台转舵方向。从拼多多、京东,到抖音电商、淘宝天猫,一系列针对商家的减负策略,包括降费、减佣、发补贴等不同手段,被平台摆在了更重要的位置。
比如率先推出“百亿减免”系列举措的拼多多,在10月8日开启双十一大促后,就旨在通过“百亿减免+新质商家扶持”并举方式,重点扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质品牌和新质产业带,将新质商家推向了双十一大促主位。
显而易见,判断平台是否真的将“商家减负”落到实处,我本沉默私服页游,要看商家是否真的得到了增长。
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新质产品,
引爆老牌国货新增长点
高质量发展时代背景下,发展“新质生产力”已成为共识。越来越多的老牌国货以新促质,以质革新,根据用户需求创新产品,通过新质产品引爆双十一的新增长点,焕发品牌新的生命力。
比如成立于1995年的公牛,是国内插座、转换器的领军企业。然而,近年来所处赛道存在品类单一、低价低频,赛道规模和利润均较小,且商品具备即时购买需求,很难扩大经营范围和销售规模——2015至2021年,中国插座应用市场规模增速一直徘徊在10%以下。
公牛虽然在经销渠道上由传统“坐商”改为“行商”再到“配送访销”,建设了110多万个线下渠道,“有五金店的地方就有公牛”,但依然面临增长困难、营收单一、创新乏力等诸多难题。
转折出现在2021年,公牛建立了“线下线上一体化”的全渠道销售模式,在拼多多上新了数百款新质产品,销售额较此前实现了翻倍增长,并以此为契机,逐步建立了专业化的电商直销业务运营团队和具有较强实力的线上经销商体系。
此后,拼多多成为公牛重点布局平台。今年10月8日,拼多多“百亿补贴”率先开启今年的双十一大促,并上线“超级加倍补”活动,重点扶持一批具有产品、技术等创新能力的新质品牌,公牛插座成为首批报名的品牌之一。
在拼多多双十一大促前夕,公牛团队于8月份起就与平台展开了紧密合作,研发了5款专供拼多多平台的新质产品——这是公牛引以为傲的产品力,在用户体验上的创新。
“这些新质插排的线长为1.5米,较常规款略短。且常规款造型更圆润,而新质插排的造型更简约,因此整体性价比更高,也更适合拼多多用户的需求。”公牛相关人士说。
据公牛团队介绍,这些产品根据对拼多多用户的深入洞察,在外观和线长上进行了精心调整,以更简约造型和更高性价比,赢得了市场的青睐,同时成本降低幅度也相当可观,达到5%至10%。
10月11日,公牛5款定制化插排入选拼多多百亿补贴的“超级加倍补”活动,短期内迅速售罄,为公牛在双11大促中赢得了开门红。
“已经很满足了。”公牛旗下拼多多店铺负责人表示,“大促之前,我们的预期是实现两三倍的增长,现在的销量环比9月份增长了12倍,补货都来不及。”
拼多多“新质商家扶持计划”不仅为公牛电器带来了显著的增长,还帮助品牌拓宽了消费者群体的覆盖范围。公牛电器发现,其产品在拼多多上不仅受到一、二线都市青年的欢迎,也深受县城乡镇中老年用户的青睐。
比如新品类,一直在拼多多有不错转化率。2022年,USB数据线、充电头等数码3C配件新品在拼多多实现了数倍的销量增长;2023年,集团重点研发的充电桩等产品也成为平台的热销产品。加上今年LED节能灯等战略产品,公牛诸多新品已在拼多多率先通过验证。
借助平台的数字化能力,不仅给品牌带来了销量增长、品牌曝光、用户口碑,也为品牌带来更多创新和质量提升动力。这一发现促使公牛电器调整产品策略,以更好地适应不同市场的需求,从而快速将品牌延伸到更丰富的消费群体。
在本届双十一大促中,创始于1969年的国货老品牌AXE斧头的表现也同样亮眼。10月11日至17日,斧头品牌的家庭清洁用品在参与了“超级加倍补”促销活动后,销量环比增长了近十倍。
机会藏在变化里,通过拼多多,公牛和斧头等国货品牌均得以成功穿越周期,销售额爆发式的增长,老树发新芽,突破行业天花板,有了源源不断的生命力。
02
捕捉精准需求,
新势力有了新格局
作为国货品牌新势力,小熊电器同样在拼多多尝到了新质产品的红利。